Sim! Muitas vezes, os bancos são responsáveis pela segurança das transações e podem ser obrigados a ressarcir o cliente judicialmente.

O primeiro passo é agir rápido. Recomendamos:

• Entrar em contato com o banco imediatamente para relatar o golpe e tentar bloquear a transação.
• Registrar um Boletim de Ocorrência para formalizar o ocorrido.
• Reunir todas as provas disponíveis, como prints de conversas, e-mails, e comprovantes de transação.

Nosso escritório pode orientá-lo em cada uma dessas etapas.

Cada caso é único, mas nosso escritório trabalha para obter os melhores resultados no menor tempo possível.

Sim! Nosso trabalho é cuidar de todas as etapas: análise do caso, orientação sobre as medidas iniciais, preparação de documentos, e até a solução judicial ou extrajudicial.

Sim, em alguns casos o banco pode bloquear os valores transferidos para a conta do fraudador, mas isso depende da rapidez com que o golpe é reportado. Por isso, é fundamental agir imediatamente após perceber a fraude, entrando em contato com o banco para relatar o ocorrido.